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sehr zu empfehlen
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Leider war der Versand mit DPD sehr schleppend und konnte auch nicht beschleunigt werden (z.B. für einen Mehrpreis "Express-Lieferung"). Dies war aber (lt. telefonischer Nachfrage) nicht möglich, da DPD nicht Express liefert. Alternativ gab es leider auch keinen anderen Paket-/Lieferservice, welcher evtl. Express anbietet.
Die Ware wurde zwar gleich am nächsten Tag ausgeliefert (Mittwochabend bestellt, Do. Nachmittag versendet ), lag dann aber von Freitag früh (4 Uhr) bis Montag früh (5 Uhr) im DPD Depot in Aschaffenburg. Dies war sehr ärgerlich für uns, da unser Wasserbett defekt war und wir so lange auf der Couch geschlafen haben. Somit wäre eine schnellere Lieferung sehr wünschenswert gewesen.
Ansonsten sehr zu empfehlen. Bei Fragen ist der Kundenservice schnell und kostenlos erreichbar.
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- Freundliche Mitarbeiterin bei Telefon Bestellung
- schnelle Lieferung der bestellten Ware
- Qualitativ hochwertige Verarbeitung des Wasserbetts
Negativ
- Aufbauanleitung eventuell etwas ausführlicher
Fazit
- rundum zufrieden
- empfehle ich gern weiter
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Die dämpfung ist weniger als erwartet. aber daran werden wir uns schnell gewöhnen.
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