Erfahrungen mit Wasserbett XL

Persönliche Beratung: 043 5084739

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90 Tage Probeschlafen
75.000 zufriedene Kunden
Versandkostenfrei ab 25€ innerhalb der Schweiz
Über 15 Jahre Erfahrung

03-07-2022

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Auftrag wurde gar nicht bearbeitet, wurde von einer Mitarbeiterin überhaupt nicht beachtet.
Angekündigter Anruf kam nicht.
Alles leere Versprechungen, von wegen guter Serviceund schnelle Lieferung...alles nur blablabla.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich sehr leid, dass in Ihrem Fall ein Missverständnis vorlaug. Dies entspricht ganz sicher nicht unseren eigenen Maßstäben und so sollte es nicht sein. Wir sind steht daran bemüht unseren Kundenservice zu verbessern, jedoch passieren auch uns mal Achtsamkeitsfehler. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.

Ihr
Wasserbett XL-Team

02-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich war mit dem Service außerordentlich zufrieden. Nach online erfolgter Bestellung wurde ich nochmal kontaktiert, um auch wirklich sicherzustellen, dass ich die korrekte Ware für meine Anforderung erhalte. Das alles immer zuvorkommend und freundlich. Wer hier bestellt, macht nichts falsch!

02-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Tolles Bett, toller Kundendienst, der mich beim Anbringen meines eigenen Kopfteils kompetent beraten hat.
Eine Schublade war bei der Lieferung leider beschädigt. Ich bekam anstandslos eine zweite. Kann den Shop auf alle Fälle weiter empfehlen.

02-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundlich und bemüht ,kurze Lieferzeit ,top Produkt

02-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Tolles Telefonat gehabt,in dem ich kompetent und kundenorientiert informiert wurde.
Die Bestellung, die Lieferung sowie die Ware sind einwandfrei.

02-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Beratung war sehr gut. Rückruf zur Korrektur der Bestellung erfolgte. Lieferung ging sehr schnell und alles war in Ordnung .

01-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles super

01-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung und Abwicklung der Bestellung

01-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung.
Sehr schnelle Lieferung.
Ich würde wieder etwas bestellen.

01-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Kundenservice bei Wasserbett XL ist super,die Ware war wie bestellt und nach 3 Tagen da.
Negativ war nur der gewählte Paketdienst ,der sollte gewechselt werden.Paket einfach ins Haus gestellt ohne Abstellgenehmigung.

01-07-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Beratung, Bestellung und Lieferung waren einwandfrei und zügig

Einziges klitzekleine Manko war das bei der Beschreibung die Füllmenge Wasser nicht so gut beschrieben ist, ansonsten war der Aufbau mit der zugehörigen Beschreibung auch ganz einfach

30-06-2022

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Es gab eine zusätzliche Beratung in form einer Rückfrage. Sehr verantwortungsvoll

30-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr nettes und höfliches Personal. Gute Beratung und Hilfestellung bei der Bestellung. Gerne wieder.

29-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellvorgang, Kommunikation und die Ware alles Top. Die liefernde Spedition war relativ langsam. Trotzdem 5 Sterne

29-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Meine erste Matratze war leider nach einigen Wochen defekt. Nach einem unkomplizierten Umtausch haben wir gleich noch eine Zweite für meinen Mann bestellt. Der Austausch hat sich gut bewältigen lassen. Wir sind sehr mit der Qualität und dem angenehmen Liegegefühl zufrieden.