Erfahrungen mit Wasserbett XL

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles Top !
Rückruf nach Bestellung , ob auch alles richtig bestellt ist bevor es in den Versand geht. Sehr nette Dame am Telefon. Sonntag Abend bestellt und Mittwoch schon geliefert. Auch mal ein Lob an den Lieferanten Kühne&Nagel sehr nett.

Einen Kritikpunkt gibt es allerdings. Bei Bestellung von Duo also 2 Matratzen wären auch 2 Flaschen Wasserbetten Konditioner angebracht und nicht nur eine.

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Vor dem Kauf habe ich mich beim Anbieter telefonisch beraten lassen. Die Beratung war sehr kompetent und zielführend. Wir haben gemeinsam die Wasserkerne und alles was dazu gehört am Telefon zusammengestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 5 Tagen. Der Aufbau war dank der tollen Anleitung sehr einfach. Allerdings hat es bei uns lange gedauert, da wir unsere alten erst entleeren mussten. Mit dem Komfort sind wir super zufrieden. Wir haben bekommen, was wir wollten. Ichvhoffe, dass die Kerne mindestens 10 Jahre halten. Unsere alten waren nach ca. 10 Jahren undicht. Ich kann eine eine klare Kaufempfehlung geben.

04-06-2022

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Bestellung war okay, der Versand liest zu wünschen übrig.
Beim Verpacken ist noch Luft nach oben. Die bestellte Ware war in einem viel zu großen Karton und kein Füllmaterial, so dass alles lose hin und her geklappert hat und der Karton leicht beschädigt war.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Problemen mit der Spedition gekommen ist. Jede Unstimmigkeit zwischen Spedition und Kunde wird von uns unverzüglich bei unserem Versandpartner gemeldet, sodass es zu diesen Vorfällen nicht erneut kommen sollte. Wir freuen uns sehr über Ihre Kritik und geben Ihre Anmerkungen bezüglich des Verpackungsmaterial an unser Lager weiter.

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich war mit der Bestellung und der Nachfrage sehr zufrieden. Der einzige Nachteil war, dass das Paket beschädigt war. Die Matratzen waren aber in Ordnung. Unser Wasserbett liegt sich jetzt wieder Einwand frei. Besonders hat mich die Nachfrage überrascht und ich die Masse der Matratzen noch mal mit dem Service abgleichen konnte.

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle und gute Lieferung. Sogar vorab noch eine telefonische Rückfrage und hilfreiche Information. Also einfach perfekt.
MfG ***

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr angenehmes spannleintuch. Passt super beim Wasserbett 220x200. Auch nach öfteren waschen immer noch wie neu

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

So ein guter Service und nette Mitarbeiter die mir sehr hilfreich waren hab ich bis jetzt in keinem anderen Shop gefunden.
Nicht 5 Sterne 🌟 sondern 10 Sterne 🌟 will ich geben.
Danke für alles

02-06-2022

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Habe dort etwas bestellt weil 2 Tage Lieferzeit dabei stand.
Nach 2 Tagen wurde ich angerufen damit Sie meine Bestellung noch einmal kontrollieren können...
Nach 1,5 Wochen Gästebett schlafen (90cm Breit, Bretthart)
Kam dann endlich meine Bestellte Auflage welche unerwarteter Weise passte...

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir können sehr gut nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn es zu Lieferverzögerungen seitens unseres Versandpartners kommt und der Versand sich zusätzlich hinsichtlich unserer Rückrufe zum Abgleich hinzieht. Des Öfteren bestätigt sich, dass aufgrund unserer tiefen Produktpalette, es oftmals zu Verwirrung kommt oder Kunden nicht ausreichend über bestimmte Produkte informiert sind, sodass falsch bestellt wird. Um unseren Kunden nervige Rücksendung zu ersparen haben wir uns angewöhnt eingehende Bestellung zu überprüfen, bevor wir diese in den Versand geben.

02-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles TOP funktioniert, das war jetzt das zweite Wasserbett und ich kann die Firma nur weiterempfehlen

31-05-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

schnelle Lieferung,

31-05-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir hätten fast die falsche Matratze bestellt , doch die nette Frau vom Kundenservice rief an ( machen sie wohl immer vor versenden ) hat uns top beraten ! 10000Sterne hierfür ❤️ Preis Leistung spitze !

31-05-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat alles gut geklappt. Klebeset funktioniert einwandfrei

31-05-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Lieferung hat sehr gut funktioniert, auch das Produkt hat perfekt gepasst. Es war auch eine Pflege dabei.

31-05-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Top Unternehmen. Sehr nette Mitarbeiter. Versand ging wahnsinnig schnell. Kann ich nur weiterempfehlen.

30-05-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr nette Mitarbeiterinnen die sich per Telefon nochmal Rückversichert haben!
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!