Erfahrungen mit Wasserbett XL

01-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich hatte eine neue Heizung bestellt. Die Bestellung kam sicher und gut verpackt an. Anleitung etc war im Karton vorhanden.
Kurzum: alles super!

01-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wie immer alles TipTop

01-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Es hat alles superschnell geklappt und war unkompliziert. Jederzeit wieder.

01-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung und die Heizung funktioniert einwandfrei. Gerne wieder!

01-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Von meiner Bestellung bis zum Erhalt der Ware wurde ich gut informiert, Kauf auf Rechnung fand ich super, es war ein Geschenk und ist zufrieden ausgefallen.

30-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

👍 Super Service
Top Ware

29-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Top Kundenservice, schnelle und qualitative Beratung am Telefon und und noch schneller waren unsere Bestellten Waren bei uns.

Jederzeit zu empfehlen.
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29-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schneller, netter und hilfreicher Service

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Leider hatte ich aus Versehen die falsche Größe bestellt . Nach einem Anruf mit der besonders freundlichen Dame *** wurde mein Proplem sofort und umgehend gelöst....
Möchte mich nochmal ganz herzlich für diesen besonderen Service bedanken..

28-01-2025

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Service und Hilfe bei Problemen war hervorragend. Sehr freundliche Mitarbeiter. Nur der Lieferservice sollte überdacht werden. Sehr schwierige Terminvereinbarung. Ware sollte als Service auch frei Haus geliefert werden. Ist als Einzelperson schwierig die Ware ins Haus zu tragen. Montageservice war sehr zuvorkommend und es hat bis auf die Lieferung alles geklappt. Kann aber der Monteur nichts dafür.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Gerne nehmen wir Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich dem Lieferservice intern auf.

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens.

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ware Super , schnelle Lieferung , Rückfrage per Telefon ob auch alles mit der Bestellung richtig ist bevor sie versendet wurde.

28-01-2025

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Matratzen passen von der Länge nicht ganz, obwohl am Tele die Masse angegeben wurden.
Klar Umtauschrecht hat man
Aber wer hat schon Lust
Wasser wieder abzupumpen
Und wieder paar Tage ohne Bett zu sein.

Klar mit der Lieferung habt ihr nichts zu tun
Aber alleine schon fast über 1 Woche warten bis endlich mal die Matratzen kamen und dann noch nicht mal alles zusammen gekommen

Jetzt noch falsche Matratzen wieder zurück schicken und dann wieder warten?

Obwohl die Masse korrekt gemessen wurden sind die Matratzen zu klein von der Länge

Schade echt

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Beurteilung.

Es tut uns leid, dass Sie nicht die richtige Größe erhalten haben. Um Missverständnissen und Fehlbestellungen möglichst vorzubeugen, rufen wir unsere Kunden nochmals an um die Bestellung durchzugehen. Dabei orientieren wir uns an den vom Kunden bereitgestellten Daten und Maßen. Leider gibt es auch Ausnahmen (z.B. verlängerte Liegefläche) oder speziell angefertigte Wasserbetten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Beratung und der Service ist perfekt. Wurde auf meinen Fehler hingewiesen und der wurde schnell ausgebessert. Lieferung war sehr schnell und der Service mit den Anleitungen ist top. Werde euch allen die ich mit wasserbett kenne, herzlich weiter empfehlen.

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr netter Kundensupport, super schnelle Lieferung. Der Aufbau war etwas tricky, aber wir haben es hinbekommen. Jederzeit wieder.