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Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde,vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Ihre Anmerkung nehmen wir intern auf.
Wir stehen Ihnen bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.
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Und es hat auch alles gepasst!
Empfehlungen werden auch gerne ausgesprochen.
Mit freundlichen Grüßen ***
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Gestern habe ich eine Reklamation veranlasst. Je nach Abwicklung in meinem Sinne werde ich die Bewertung selbstverständlich gern wieder anpassen.
Grund der Reklamation: Es wurde ein einfacher statt eines doppelten Bezugs gesendet. Außerdem war ein Loch- am ehesten von einer Zigarette- im Bezug.
Ich bat daher um einen Vorschlag, wie nun zu verfahren sei.
Beste Grüße und danke für die Möglichkeit des Feedback
***
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben von uns das bestellte Produkt erhalten, jedoch wies dieses einen Schaden auf. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ersatz haben wir Ihnen inzwischen zugeschickt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt, bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
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Rückruf der Firma und vergleich der Maße. Sehr gut.
Immer wieder gern.