Erfahrungen mit Wasserbett XL

22-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles gut

22-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr übersichtliche Homepage, alles leicht und einfach zu finden! Wenn man dann doch nicht genau weiß wie/was man bestellen soll gibt noch immer die Hotline! Mehrmalige Bestellungen, immer(!) sehr zufrieden!

22-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle und unkomplizierte Beratung, bin sehr zufrieden

22-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfache Bestellung, gute Produkte.

22-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles super!
Danke!

22-01-2022

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellung aufgegeben am 22.12.2021. Vorauszahlung am selben Tag per E-Banking.Bestellung wurde vom Anbieter in 2 Paketen versendet. 1. Packet angekommen am 31.12.2021. Super!
2. Packet nach mehrmals telefonieren endlich angekommen am 14.01.2022.Das ist mehr als ungenügend.....
Am Freitagmorgen, 07.01.2022 wurde uns telefonisch vom Anbieter versprochen, das fehlende Packet EXPRESS zu versenden. Bei uns in der Schweiz heisst das, das Packet wird SOFORT versendet. Nach einer weiteren telefonischen Nachfrage am Nachmittag um ca. 15:30 Uhr hiess es, es wäre in Bearbeitung und gehe gleich raus. Wir stellten dann fest, dass das Packet erst am Montagabend (10.01.2022) um ca. 18:00 Uhr losgeschickt wurde. Das versteht der Anbieter unter Kundenservice und Express Sendung....

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Beurteilung.

Wir möchten uns bei Ihnen für die lange Warte/- und Lieferzeit entschuldigen. Leider kam es aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen bei den Zustellern, wodurch Pakete nicht (rechtzeitig) zugestellt und abgeholt wurden. Wir haben Ihre Beschwerde aufgenommen und intern besprochen.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

22-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

uns hat die sehr fachkompetente Beratung von *** sehr beeindruckt.
Die Lieferung kam sehr schnell bei uns an.
Wir können die Firma bestens weiterempfehlen.

22-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat alles super geklappt!

22-01-2022

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bezahlvorgang war etwas undurchsichtig, aber es hat sich geklärt. Versand und Produkte waren gut.

21-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Kompetente Beratung und superschneller Lieferservice

21-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr zufrieden Wahre Top Preis Sehr günstig und Beratung Spitze immer gerne wieder

21-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles super

21-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles super.. Tolle Beratung am Telefon.. Schnelle Liefeeung.. kann ich nir weiter empfehlen.. Danke gerne wieder.

21-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Lieferung und Preis top

21-01-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir haben für unser bestehendes Wasserbett einen neuen Bezug bestellt. Die Qualität ist hervorragend und der Preis wirklich unschlagbar (im Bettengeschäft in unserer Nähe hätte er das 3-fache gekostet). Der Kundenservice ist wirklich TOP. Eine Stunde nach der Bestellung im Shop erhielt ich einen Anruf, die freundliche Dame hat unsere Bestellung nochmal abgeglichen und uns noch ein paar hilfreiche Tipps gegeben. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt bei uns an. Wir würden auf jeden Fall wieder hier bestellen und können es nur weiterempfehlen.
Preis-/Leistung sowie der Kundenservice absolut TOP!!!