Erfahrungen mit Wasserbett XL

11-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hallöchen
Alles super gut geklappt. Sehr netter EMail Kontakt und das Telefonat war sehr professionell. Haben nun das zweitemal etwas bestellt und sind wie beim erstemal sehr zufrieden.
Kann man nur weiter empfehlen
Leider konnte ich nur 5 Sterne geben
Bleiben Sie alle gesund
Mit freundlichen Grüßen
***

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und möchten uns bei Ihnen bedanken.

10-08-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die telefonische Nachfrage und der damit verbundene Abgleich der Bestellung brachte die Erkenntnis das wir uns nicht richtig entschieden hatten. Dies wurde unbürokratisch abgeändert. Die Lieferung war just in time.

10-08-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

gut schnell

10-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wunderbarer Service! Nach Web-Bestellung sogar noch persönlicher Rückruf und ein Sorge-Tragen bzgl. korrekter Artikel. Schnelle Lieferung! Alles Top!

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.

10-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat alles super geklappt. Bestellung und Beratung Top Service.. Bin mit den bestellten Matratzen voll und ganz zufrieden. Kann ich nur empfehlen und ich würde wieder hier bestellen.

09-08-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich bin sehr zufrieden mit dem Wasserbett und dem Kundenumgang! Die Abfrage der Bestellung finde ich vorrausschauend und hilft eventuelle Abweichungen zu ermitteln. Nur 4/5 Sterne da der Versand des Logistikdienstes nicht reibungslos war. Der Aufbau war easy da es nicht mein das erste Wasserbett ist. Eine Anleitung wäre dennoch nicht schlecht ;).

Das nächste bestelle ich gerne wieder bei euch!

09-08-2021

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

die Matratze entsprach nicht dem Namen, daher nicht die gleiche Matratze, die für meine Frau bestimmt war.
Also diese neue Matratze ist auch ganz anders als ich dachte, ich sage nicht, dass die Matratze schlecht ist, das wissen wir erst nach ca. 6 Monaten, ist es etwas für meine Frau ja oder nein .es wäre besser, wenn Sie im Voraus wissen, um welche Marke es sich handelt und was die Stabilisierung bedeutet, verglichen mit dem, was auf der Website steht.
Jetzt sollten Sie die Matratze unbedingt ausprobieren, bevor ich sie kaufe.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind ein europaweit agierendes Unternehmen, weswegen wir eine interne Bezeichnung für unsere Logistik haben. Diese weicht unter Umständen von der Bezeichnung auf der Website ab.
Wir sind selbst Hersteller und verkaufen nur eigene Produkte.
Gerne beraten und informieren wir Sie auch telefonisch über die unterschiedlichen Bezeichnungen. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

09-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach meiner Onlinebestellung wurde ich telefonisch kontaktiert um diese noch mal durchzusprechen. Das finde ich sehr gut. Die bestellte Wassermatratze mit Zubehör kam dann auch sehr schnell. Die Matratze ist super. Ich bin sehr zufrieden.

09-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles wahr ok

09-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich bin sehr zufrieden, die Telefonberatung hat mir sehr weitergeholfen.
Die Matratzen sind super und die Videos zum Aufbau leicht verständlich.
Super Preisleistungsverhältnis. Kann ich nur empfehlen.
Wenn man weiß was man braucht, genau der richtige Ansprechpartner.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, für Ihre Bewertung bedanken wir uns.

08-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir sind sehr zufrieden, alles Bestens.

08-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles top gelaufen. Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und passt auch perfekt obwohl das Bett von einem anderen Hersteller vor sehr vielen Jahren gekauft.. Besonders hervorheben möchte ich die Dame vom Kundenservice, die mich angerufen hat und mich sehr freundlich und kompetent Beraten hat.
Dickes Lob und ich empfehle Wasserbett XL sehr gerne weiter.......

08-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Dies ist die beste Kommunikation die ich bis heute erhielt, sehr gute Qualität und sehr gute Beratung immer wieder gerne.

08-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich wurde vom Kundenservice nach meiner Bestellung telefonisch kontaktiert um die Daten abzugleichen. Dann konnte ich direkt mein Problem schildern, warum ich neue Wassermatratzen bestellt habe. Die Dame hat sich richtig viel Zeit genommen, um sich mein Anliegen anzuhören und hat entsprechend reagiert. Toll!!! Seltener, einwandfreier Kundenservice. Gerne wieder.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.

08-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung! Gute Qualität! Alles Pima! :-)