Erfahrungen mit Wasserbett XL

05-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens, persönlicher Rückruf zum Abklären der Details. Matratze passt und ist wie erwartet.

04-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Tolles Kissen,Füllung individuell anpassbar.Ware kam zum versprochenem Zeitpunkt.

04-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich bin begeistert! Der Bestellvorgang war einfach. Zeitnah hat ein Mitarbeiter mit mir Kontakt aufgenommen um einzelne Details zu besprechen. Das hat mir sehr gut gefallen. Somit ist eine Beratung auch gewährleistet.
5 Wochen später war mein Bett lieferbereit. Auf Wunsch wurde die Auslieferung um eine Woche verschoben, da ich mich im Urlaub befand. Logistisch alles sehr flexibel!
Das Bett wurde wurde sehr fachmännisch aufgebaut - einen Tag nach Lieferung. Wenige Stunden später konnte ich die erste Nacht in einem hervorragendem Wasserbett genießen. Besser geht nicht und ich bin mehr als zufrieden!!!

03-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super hilfreichlicher service im Voraus, nach der Bestellung wird man telefonisch kontaktiert alles im Detail nochmal geklärt und besprochen ob es auch tatsächlich das richtige ist was man bestellt hat. Danach erfolgt eine wirklich zügige Lieferung (schneller als vorausgesagt)
Es war alles gut verpackt.

Trotz das anscheinend eine bestellt Matte ein Leck hatte und wir leider nicht rausfinden konnten welche von den beiden Matten defekt war wurde uns äußerst freundlich und total unkompliziert geholfen und wir haben zwei neue (also einmal links und einmal rechts ;) Matten geschickt bekommen.
Jetzt liegen wir seit 5 Tagen auf dem neuen und bisher scheint keine defekt zu sein.

Fazit: super freundlicher Kundenservice, die wissen wovon sie reden, hilfsbereit und zügiger Versand.

Ich hoffe erstmal, dass wir die nächsten Jahre wieder Ruhe haben, aber wenn dann immer wieder mit Wasserbett-xl einfach Top!

03-08-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wie immer super zufrieden mit dem Produkt.

03-08-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Kompetente Mitarbeiter

03-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundlich kompetent jederzeit wieder 👍

03-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

schnelle Lieferung, gute Übersicht

02-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Unsere Wassermatratze ist ein Traum, wir können wieder Nachts durchschlafen, kein wackeln mehr, kann ich nur weiter empfehlen, habe nicht bereut die120 hier Beruhigung genommen zu haben

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind.

02-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung und top Preis-Leistungs-Verhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen!

02-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bei Problemen wird umgehend zurück gerufen um alles zuklären. Super

02-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service und super Team für ein m.E. auf dem Markt spitzen Produkt. Leider ist das Wasserbett den Fluten in Euskirchen-Schweinheim zum Opfer gefallen.

01-08-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Webseite ist nicht widerspruchsfrei aber die Supporthilfe per Telefon hat sehr gut geholfen. Die Hilfe kam ohne sie angefordert zu haben, das deutet darauf hin, dass die WebSeite nicht alles abfängt. Leider war mir nicht bekannt, dass die Beruhigung 10 Tage dauern kann, auch hier bekam ich sehr gute Auskunft beim Support.

01-08-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

XXL war ein Tipp unseres Wasserbett Service Monteurs und wir sind positiv überrascht was Schnelligkeit und Service angeht, auch die Qualität der bestellten Matratzen hat uns umgehauen und das für einen Bruchteil vom Preis im Fachgeschäft (*** statt ca ***) Lieferung komplett und sehr schnell, Serviceanruf von der Zentrale um eventuelle Probleme vor dem Versand zu klären war auch tollWenn wir nochmal in unserem Leben neue brauchen bestellen wir auf jeden fall wieder hier !!!

01-08-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Prinzipiell verlief die Bestellung super!
Allerdings wurde im Video auf der Homepage gesagt, das alle Bettgrössen das gleiche kosten, weshalb ich mich für ein größeres Bett entschieden habe. Bei der Auswahl des Bettes im konfigurator wurde dann ein Aufschlag verrechnet, was ich nicht ganz fair finde!

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei manchen Bett Größen gibt es wirklich einen Aufpreis. Wir werden Ihrer Anmerkung intern nachgehen.