Erfahrungen mit Wasserbett XL

26-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Bestellprozess insgesamt hat bestens funktioniert. Nach Bestellung / vor Auslieferung hat ein telefonischer Kontakt stattgefunden, um die Bestellung nochmals durchzusprechen und ggf. offene Fragen zu klären. Diesen Service fand ich sehr gut und hilfreich.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Wasserbett XL bestellen.

26-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ausgezeichneter Service!

26-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Qualität, rasche Bearbeitung

26-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundliche Mitarbeiter wir wurde sehr gut beraten (telefonisch) würden immer wieder dort bestellen

26-10-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnell und gut. Matratzen rochen mehrere Tage nach Plastik - daher 1 Punkt Abzug

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Ihre Anmerkung nehmen wir intern auf.
Wir stehen Ihnen bei Rückfragen jederzeit gerne zur Verfügung.

26-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Excellent

26-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat alles sehr gut geklappt und die persönliche Beratung war sehr hilfreich!
Und es hat auch alles gepasst!
Empfehlungen werden auch gerne ausgesprochen.
Mit freundlichen Grüßen ***

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

alles super

25-10-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wasserbettheizung kam nur im dünnen Pappkarton ohne innen Verpackung wodurch die Heizplatte durch den Heizregler verkratzt wurde.Hab sie trotzdem verbaut in der Hoffnung das sonst nichts passiert ist.DPD trotz zweimaliger Warenankündigung erst beim drittenmal geliefert.

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Produkt ist vollständig in Ordnung und preislich sehr günstig. Lieferung erfolgte prompt. Danke

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service, schneller und reibungsloser Versand!

25-10-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Das einzige was es zu bemängeln gibt ist der Zusteller.

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles top, bin zufrieden 👍

25-10-2021

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sie aktuelle Bewertung ist nicht valide, da der Prozess noch nicht abgeschlossen ist.
Gestern habe ich eine Reklamation veranlasst. Je nach Abwicklung in meinem Sinne werde ich die Bewertung selbstverständlich gern wieder anpassen.

Grund der Reklamation: Es wurde ein einfacher statt eines doppelten Bezugs gesendet. Außerdem war ein Loch- am ehesten von einer Zigarette- im Bezug.

Ich bat daher um einen Vorschlag, wie nun zu verfahren sei.

Beste Grüße und danke für die Möglichkeit des Feedback

***

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben von uns das bestellte Produkt erhalten, jedoch wies dieses einen Schaden auf. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ersatz haben wir Ihnen inzwischen zugeschickt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt, bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Verlässlich, schnell, gute Qualität