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probleme. Kann jetzt teilweise durchschlafen.
Wir sind hochzufrieden. Vielen Dank!
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Der Bestellprozess war sehr einfach, Dank des gut strukturierten Webseite. Kurz darauf wurde man angerufen und es wurde alles nochmal besprochen. Dank der guten Ratschläge der Service-Beraterin wurden Fehler aufgedeckt und korrigiert. Die Lieferung erfolgte schnell, innerhalb der angegebenen Zeit und war vollständig. Nach drei Wochen verschwand auch der starke Geruch und man konnte die Wassermatratze problemlos aufbauen. Die Anleitung zum Aufbau wurde auch per E-Mail nach der Bestellung zugeschickt. Bin sehr glücklich und zufrieden mit meinem Bett und möchte es nicht wieder hergeben.
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken.5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
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Was mich ein wenig gestört hat , ist das ihr mich Telefonisch angerufen habt. Ist ja Ok. aber dann geb bekannt das ihr euch voher noch meldet. Da durch musste Ich über eine Woche auf das Bett warten.
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Super Service und super Beratung.
Schnelle Lieferung und top Qualität.
Besser geht es nicht!
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Wir sind sehr zufrieden !
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Ich fand, dass die Seite selbsterklärend ist und man sich sehr schnell sein Wasserbett konfigurieren kann. Bei Fragen konnte man anrufen und hatte gleich eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon.
Als die Bestellung aufgegeben wurde, kam ein Rückruf, um die bestellten Details zu besprechen, wo man auch nochmal Dinge klären bzw. umbestellen konnte. Ich fand den Service sehr gut ***.
Das Bett ist dann nach unseren Vorstellungen fertiggestellt worden und im vereinbarten Zeitraum geliefert worden.
Was ich mir für die Zukunft nur noch mal überlegen würde, wäre, ob ich mir so eine große Bestellung per Lieferung bis Bordsteinkante bestellen würde. Denn leider kam der Spediteur einen Tag verspätet und mein Mann war an diesem Tag nicht zu Hause und ich musste mir erst einmal Hilfe organisieren um die vielen einzelnen Pakete ins Haus zu tragen.
Der Aufbau des Bettes dagegen verlief wieder super. Wir haben zu zweit einen halben Tag gebraucht, jedoch mit Unterbrechung, da wir zwei kleine Kinder haben.
Das Bett ist vom Schlafkomfort jedoch so klasse, dass auch die Kinder nachts kommen und morgens länger schlafen.
Wir würden jederzeit wieder hier ein Bett bestellen.
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde, für Ihre ausführliche Bewertung möchten wir und bei Ihnen bedanken.5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
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Kann den Job nur empfehlen
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