Erfahrungen mit Wasserbett XL

14-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr netter Kontakt
Oder nach dem Kauf angerufen und noch mal zu fragen ob alles bestellt ist dabei gute Beratung erhalten

14-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sofort nach der Bestellung wurde ich Kontaktiert von einen sehr freundlichen Mitarbeiter um mit mir nochmals sicher zustellen das alles korrekt bestellt wurde.
Lieferung prompt nach Bestellung

14-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ausgezeichnetes Kundenservice, Bestellung und Lieferung problemlos

13-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich habe noch nie so einen guten Service gehabt ,wie bei Wasserbett XL.Nach meiner Bestellung eine halbe Stunde später kam der Rückruf um meine Bestellung noch mal durchzugehen trotz Feiertag. Sehr nette Beratung am Telefon. Habe Donnertags bestellt und Freitag
waren meine Matratzen da. Ich kann diese Firma nur empfehlen Qualität und Service super.

13-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sowohl die Qualität, die Lieferzeit als auch die Kommunikation sind hervorragend. Absolut zu empfehlen!

13-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles hat gut geklappt

13-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles ok

12-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Qualität, schnelle Lieferung

12-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service.

12-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Homepage und Produktübersicht inkl. Produktbeschreibungen ist toll gemacht. Bestellvorgang unkompliziert.
Persönliche Beratung erfolgt bevor die Bestellung versendet wird , um den Kunden nochmals zu beraten ob das Produkt wirklich passt , ob etwas fehlt usw..

Zur Produktqualität kann man nach dieser kurzen Zeit keine Aussage tätigen, aber das Qualitätsgefühl ist sehr gut !

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben. Alles okay, gerne wieder.

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundliches und aufmerksames Team telefonische rücksprache und schnelle Lieferung jederzeit sehr gerne wieder.

11-06-2024

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Artikel waren super in Ordnung, Die Kommunikation ebenfalls.

Die Lieferung war katastrophal. Sie wurde mit Datum und Zeitraum angekündigt und ich habe einen ganzen Tag Urlaub verschwendet. Am Ende des Tages einfach auf den Nächsten verschoben. Leider kann man nichts mehr ändern für den nächsten Tag, trotzdem das eigentlich so angegeben ist. (bei Theminänderung wird der Neue abgesprochen.
Also den 2, Tag Urlaub verschwendet.

Die Abwicklung von Wasserbetten XL war super aber an dem Spediteur muß gearbeitet werden.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback, welches für uns wichtig ist, um unseren Service stetig zu verbessen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundensupport zufrieden waren.
Dennoch bedauern wir es, dass die Spedition sich nicht an die abgemachten Auslieferungstermine gehalten hat. Leider haben wir wenig Einfluß auf die Auslieferung, sobald die Ware unser Lager verlassen hat. Selbstverständlich werden wir eine Beschwerde beim Spediteur einreichen und die Angelegenheit intern besprechen. Wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit unseren Produkten haben.

Mit freundlichen Grüßen
Wasserbett XL

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens

11-06-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Produkt, sehr guter telefonischer Service, jederzeit wieder 😊