Erfahrungen mit Wasserbett XL

07-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter Service. Ich hatte einen sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon die mir super weitergeholfen hat.

07-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Beratung war sehr gut und kompetent. Die Lieferung erfolgte sehr schnell! Innerhalb von 2 Tagen war alles versandt worden.

Antwort von WasserbettXL:

Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.

06-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super funktioniert

Antwort von WasserbettXL:

Vielen Dank!

06-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle und einwandfreie Lieferung

06-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Lieferung dauerte .... wenn man das Kleingedruckte liest, dann sieht man, dass das Bett aus den Niederlanden kommt. 1-2 Tage LZ ist dann auch noch mit dpd total unrealistisch.
Der Wasserkern hat offensichtlich eine gute Qualität. Deutlich besserer Eindruck als die, die ich die Jahre zuvor bei eBay gekauft habe.

06-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Wasserbettenmatratzen sind sehr gut, auch ist das Unternehmen sehr bemüht und ruft verlässlich nach einer Onlinebestellung zurück ob alle Daten richtig sind. Das kann gerade für Wasserbettenanfänger von Vorteil sein. Die Matratzen halten im Schnitt so zwischen 5 und 7 Jahre, danach muss man sie wechseln, da sich das Flies auflöst. Das ist aber auch bei Premiumherstellern genau so. Ich werde sicher wieder bestellen.

Antwort von WasserbettXL:

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

06-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles besstens

Antwort von WasserbettXL:

Vielen Dank!

06-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Produkte und sehr nette Beratung am Telefon

05-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Lieferung erfolgte wie immer super schnell. Sollte man mal telefonische Hilfestellung benötigt klappt das auch super. Sehr empfehlenswert dieser Shop.

05-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Toller Anbieter, Online-Seite ist leicht und verständlich aufgebaut. Online Bestellung konnte einfach abgeschlossen werden. Lieferung wurde zeitnah umgesetzt.

Antwort von WasserbettXL:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

05-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles Super.

Mit der neuen Matratze sind nach einer Woche meine Rückenschmerzen um 90 % gesunken.
Danke

Mit freundlichen Grüße
***
PS: Ich denke meine Frau wird auch eine neue Matratze wollen.

05-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Abwickelung mit kurzer Rückfrage zu den Abmessungen der bestellten Ware um Fehler zu vermeiden. die Mitarbeiterin freundlich und Kompetent
sehr schnelle Lieferung Danke

Antwort von WasserbettXL:

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung.

05-06-2020

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Service ist zuverlässig und gut. Die Bestellung war sehr einfach. Nur die Lieferung durch DPD war echt zeitaufwendig, fast eine Woche.

Antwort von WasserbettXL:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

05-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Günstiger Preis, schnelle Lieferung. Top

05-06-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich bewerte hier nur den Ablauf der Rückgabe des Wasserbettes.

Das Wasserbett möchte ich hier nicht mit nur wenigen Sternen bewerten, aber die Rücknahme erfolgte völlig korrekt und der Kaufbetrag, minus Rücksendekosten, wurde umgehend zurück überwiesen. Dafür gibt es 5 Sterne. Es lief alles fair ab. Die Mitarbeiter der Hotline waren freundlich und gut erreichbar.

Ich hatte beim Aufbau leider alle Kartons zerschnitten und die Einwegpallette meinem Nachbarn zum zerkleinern gegeben. Eine neue Einwegpalette mit passendem Karton konnte ich nicht vom Anbieter erhalten, stand dann mit dem aufgebauten Bett und der Tatsache, dass ich es nun doch zurück geben wollte alleine da und musste mir alles mühsam tagelang zusammen suchen, hat aber letztendlich doch alles geklappt.

Mein Tipp: Heben Sie unbedingt die 90 Tage lang alles an Verpackungsmaterial auf. Auch wenn es noch so schwierig ist das zu lagern und auch, wenn Sie anfangs (wie ich) noch so sicher sind, dass Sie das Bett nie mehr zurück schicken wollen. Das erspart Ihnen im Falle eines Falles mindestens 50 Prozent an Arbeitsaufwand und entscheidet darüber, ob Sie ohne das ursprüngliche Verpackungsmsterial überhaupt in der Lage sind, den Rückversand einzuleiten.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung für unseren Service. Über den Rest hatten wir schon mehrmals telefonischen Kontakt mit Ihnen und haben alles klären können.