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Antwort von WasserbettXL:
Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar.5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
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Es hat alles perfekt gepasst.
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(Die bisherige war schon über 15 Jahre alt.)
Die Lieferung erfolgte prompt und jetzt, nachdem der Umzug über die Bühne ist, konnte ich das Wasserbett wieder aufstellen. Die neue Auffangwanne und die neue Matratze (180x220) passen hervorragend!!!
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Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Bestellung war innerhalb zwei Werktagen bei uns ( von Holland nach Duisburg).
Auch die Gebrauchsanweisung welche man per PDF Datei zugeschickt bekommt, war sehr verständlich.
Wir sind mit unseren neuen Wasserbettkernen super zufrieden und würden immer wieder bestellen.
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Die Lieferung ist pünktlich gekommen. Eine Bemerkung braucht es jedoch: eine Kiste 220x120x50 cm, welche einen Zentner wiegt, kann man nicht einfach so in den 3. Stock schleppen. Zum Glück liess sich die Verpackung einfach öffnen und ich konnte die Einzel-Pakete ins Haus bringen.
Obwohl die Anleitung für das zusammensetzen gut geschrieben ist und auch einige Filmchen im Web zu finden sind, musste ich 2x Nachfragen. Auch dieses Mal habe ich von hilfsbereiten WasserbettXL Mitarbeiterinnen meine Antworten bekommen.
Und noch eine Bemerkung: die Schweiz hat bekanntlich eine andere Steckdose als Deutschland. Die Heizung wurde aber mit eine Deutsche Steckdose geliefert. Da WasserbettXL auch in die Schweiz liefert und hat sogar eine Vertretung hier, würde ich erwarten, dass elektrische Apparate auch entsprechend ausgerüstet sind. Wenn ich eine Heizung in einem Schweizer Detailhandel kaufen würde, müsste es auch eine Schweizer Steckdose haben!
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Spedition mangelhaft. Fahrer konnte kaum deutsch. Wollte Lieferung in die Einfahrt vom Nachbarn abstellen. Keine Rücknahme der Verpackung.
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