Erfahrungen mit Wasserbett XL

25-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir sind absolut zufrieden mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie waren jederzeit ,wenn wir angerufen hatten immer hilfsbereit und waren stehts bemüht uns zu helfen. Ich kann nur sagen Daumen hoch.

LG
Familie ***

25-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles top. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Schnell, unkompliziert und sehr preiswert. Jederzeit wieder.

25-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bin sehr zufrieden

24-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gut erklärtes und simples System in der Online Bestellung Zusammenstellung.

Schnelle Lieferung
Einfache Bezahlung

Kundensupport weis wovon er redet bei Nachfragen

24-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Immer wieder gern

24-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr zu empfehlen, TOP Preise.

Hier wird der Kunde noch groß geschrieben. Bevor die Bestellung versandt wurde, wurde ich angerufen um die Bestellung noch einmal abzugleichen. Sehr positiv, da ich dies so nicht kenne. Ebenfalls ist es positiv hervorzuheben, dass sowohl auf negative Bewertungen als auch auf positive Bewertungen reagiert wird.

Sehr zu empfehlen daher!

24-04-2019

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Es ist mir unangenehm, dass ich mehrere Mails bekomme, die mich auffordern, eine Bewertung abzugeben. Ich habe keine Möglichkeit, diese Mails abzustellen. Auch das ist mir nicht recht.
Die Lieferung hingegen kam - allerdings brauchte sie ein wenig lang (meiner Erinnerung nach länger als üblich), weil sie nicht aus Deutschland geliefert wurde, sondern aus den Niederlanden, was mir auch zuvor nicht klar war.
Das Produkt funktioniert und hat eine gute Anleitung.
Auf Grund der schon als aggressiv zu nennenden "Erinnerungsmails" zum Bewerten gebe ich statt 4 Punkten nur 1.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie die E-Mails als unerfreulich empfunden haben. Wir arbeiten mit mehreren Berwertungsportalen zusammen, um anderen Kunden eine bestmögliche Vielfalt an Kundenrezensionen bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies intern besprechen.

23-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung, freundlicher und informativer Telefon Service und.

23-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

bin sehr zufrieden....von der beratung bis zum aufbau alles reibungslos.....
tolles bett...ich schlafen tausend mal besser....😁

23-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Service war super. Nach der Bestellung wurde alles nochmal telefonisch abgefragt und mit der ein oder anderen Empfehlung verbessert. Die Aufbauanleitung war übersichtlich und gut umzusetzen. Alles war gut verpackt und es hat nichts gefehlt.
Ich kann Wasserbett XL nur empfehlen und werde gerne wieder dort einkaufen.

23-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super.
Sehr schnelle Abwicklung. Super Qualität

22-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Anbieter hat mit uns Kontakt aufgenommen, dadurch konnten wir noch eine notwendige Änderung vornehmen. Guter Service, schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden.

22-04-2019

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

An sich war ich mit dem Service sehr zufrieden. Leider war eine Flasche Conditioner komplett ausgelaufen, als das Paket ankam.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,
leider haben wir Sie telefonisch nicht erreicht. Selbstverständlich ersetzen wir Ihnen die defekte Ware. Alle weiteren Informationen erhalten Sie von uns per E-Mail. Wir hoffen das Problem damit vollständig behoben zu haben und freuen uns wieder von Ihnen zu hören!

22-04-2019

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Bestellung und telefonische Absprache waren sehr gut. Auch Verpackung und Versand haben extrem gut geklappt, insbesondre in dem Wissen, dass die Bestellung durch defektes Wasserbett initiiert war. Leider versagte der Zusteller, denn die Sendung wurde in zwei Teilen verschickt. Diese wurden am Samstag das eine und am Montag das andere geliefert. Dies bedeutete einige Nächte länger Couch schlafen und mein Rücken beschwerte sich heftig. WENN BEDARF JEDER ZEIT WIEDER BEI WASSERBETTE XL jedoch nicht mehr wenn dringend bei gleichem Paketdienst.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Servcie so zufrieden sind. Aus logistischen Gründen müssen größere Bestellungen in mehreren Paketen verschickt werden. In Ihrem Fall wurden diese auf dem Transportweg getrennt, wodurch sie nicht zeitglich geliefert wurden. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung.

22-04-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Tolles Preis-Leistungsverhältnis, wir waren sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, sehr gute Beratung am Telefon und gute Tips zum Aufbau.Ich würde jederzeit wieder bei Wasserbett XL bestellen.