Erfahrungen mit Wasserbett XL

28-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles Bestens. Schnelle Lieferung und guter Support

28-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bin super zufrieden schnelle Lieferung...Matratze und Sicherheitswanne sind von guter Qualität einfach top 👍

28-10-2018

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Habe das Luxus Pro bestellt und nach 4 wochen wurde mir das falsche geschickt. Musste mir dafür einen urlaubstag nehmen da der lieferant zwischen 8 und 15 uhr kommt (genaueres konnte mir nicht gesagt werden). Habe daraufhin 2 wochen später nochmal einen urlaubstag gebraucht weil sie das falsche bett wieder abholen mussten. Und jetzt sind schon 7 wochen vergangen und hab noch keine meldung bekommen wann ich mein wasserbett jetzt endlich bekomme. Bin mega unzufrieden und die entschädigung für insgesammt 3 urlaubstage die ich mir nehmen musste und die fast doppelte lieferzeit bis jetzt ist eine frechheit. Aus meiner sicht ist das Unternehmen sehr unzuverlässig und hoffe das mein Bett überhaupt noch irgentwann kommt.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit Ihrer Bestellung bei uns sind. Leider kam es beim Versenden Ihrer Bestellung zu einem Fehler, wodurch sich der Aufwand sowie die Wartezeit für Sie vergrößert haben. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Ihre neue Lieferung ist inzwischen angeliefert und wir hoffen, dass Sie an Ihrem neuen Wasserbett viel Freude haben werden.

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der telefonische Rückruf um die Bestellung nochmals durchzusprechen hat mir sehr gut gefallen.
Ich habe während dem Gespräch die Bestellung geändert.
Dies war unkompliziert und hat auch geklappt.
Gerne wieder!

Liebe Grüsse,
***

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Ware, sehr schnelle Lieferung, sehr gute Service.

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wahr meine erste Bestellung alles super
perfekte Lieferung

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter Service und ganz schnelle Lieferung! Für mich ist die von mir gewählte Wasser Matratze perfekt Es passte alles bestens! Mein Fazit, sehr zu empfehlen!

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Top Produkt, schneller Service

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Lieferung kam sehr schnell das von mir bestellte Produkt ließ keine Fragen offen es wurde,telefonisch,nach der Höhe des Wasserbetts gefragt so wurde sichergestellt das Bezug und Bett kompatibel sind. das gefiel mir am besten

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

***

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir sind mit dem Service und der Beratung sehr zufrieden, alles verlief reibungslos.
Die Zustellung des Paketes mit den 2 Wasserbetten ging sehr schnell, wie angekündigt, die Verpackung war einwandfrei.
Die Wasserbetten haben exakt gepasst und mit der Einbauanleitung war alles kein Problem. Wir sind sehr zufrieden!

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung nach vorheriger telefonischer Rücksprache zur Sicherheit, dass die gemachten Angaben passen.
Die Qualität der von mir bestellten Matratzen ist Top. Endlich wieder ein bequemes liegen im Wasserbett

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellt, am nächsten Tag wurde ich zum Abgleich nochmals angerufen und dann auch sofort verschickt! Artikel einwandfrei! Gerne wieder :-)

27-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Kontak - einfache Bestellung.
JEDERZEIT WIEDER !!

26-10-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir sind mit unserem neuen Wasserbett von XL-Wasserbetten super zufrieden. Wir hatten das Bett online samstags bestellt und gleich am Montag um 8.00 Uhr erhielten wir einen Anruf von einem kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, zum Abgleich der Bestelldaten. Das Bett kam wie bestellt mit allen Zusatzprodukten und den praktischen Schubladen. Auch der von XL-Wasserbetten zur Montage geschickte Fachbetrieb zum Aufbau kam - wie bestellt - direkt am Dienstag. Auch dieser Mitarbeiter war absolut kompetent und zuvorkommend. Alles bestens. Wenn überhaupt was zu kritisieren wäre, dann vielleicht, dass die Spedition das Wasserbett drei Stunden später als vereinbart gebracht hatte. Daran denken wir aber schon nicht mehr, denn wir freuen uns riesig über unser tolles neues Wasserbett. Vielen Dank an alle.