Erfahrungen mit Wasserbett XL

03-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles gut gelaufen - Bestellung, Lieferzeit. Aufbau (Befüllung) lief problemlos. Ich persönlich schlafe ein wenig besser als auf dem letzten Wasserkern... Ein Wasserbett ist jedoch auch nicht mein persönliches Highlight. Meiner Freundin und Ihrer Gesundheit zuliebe schlafe ich jedoch zu ca. 80 % der Woche in ihrem Wasserbett.

03-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens, wurde sogar angerufen, ob das auch das richtige Produkt ist.
Super schnelle Lieferung, immer wieder gerne!!!

02-09-2023

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schneller, kulanter Umtausch der von mir falsch bestellten Matratze.
Leider nach 2 Wochen noch keine Erstattung der ersten , zurückgesandten Lieferung erhalten.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

Rückerstattungen werden innerhalb von 2 Wochen vorgenommen. Es tut uns leid, dass Sie ein paar Tage länger warten mussten. Für die Rückzahlung wurde dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

02-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens. Es wurde sogar zur Sicherheit telefonisch noch einmal nachgefragt, ob das was bestellt wurde auch wirklich korrekt ist. Schnelle Lieferung.

02-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Kundenservice!! Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, egal ob bei Neubestellungen oder Reklamationen. Die Mitarbeiter sind sehr kundenorientiert und hilfsbereit. Auch eine Lieferung zu einem bestimmten Termin war kein Problem. Wir haben inzwischen auch unsere drei Kinder mit den Wasserbetten ausgestattet und sind immer wieder hoch zufrieden!

02-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfach und schnell.
Über die Internetseite konnte ich einfach meine gewünschten Matratzen konfigurieren und der Versand war auch schnell. Sind sehr zufrieden.

02-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles perfekt

01-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Klar gegliederte Produktauswahl, Top Preise und vor Versand telefonische Abklärung ob tatsächlich alles seine Richtigkeit hat... besser als in jeder Filiale

01-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnell passt genau.

01-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

durch Zufall auf diese Adresse gestoßen
einfach begeistert, super Auftritt, super Angebote
problemlose Bestellung und perfekte schnelle
Lieferung. Gerne immer wieder

01-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles perfekt, wir sind sehr zufrieden.

01-09-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die von mir bestellten Produkte sind allesamt von guter Qualität und die Webseite mir den Anleitungen zur Installation und Wartung können auch überzeugen! Daumen hoch!

01-09-2023

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Zu spät.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Dies kommt nicht sehr oft vor und steht oftmals nicht in unserer Macht. In den seltenen Fällen, in den es leider doch vorkommt und wir vom Kunden darüber in Kenntnis gesetzt werden, nehmen wir umgehend Kontakt mit unserem Versandpartner auf, um dem Problem auf den Grund zu gehen, dieses zu lösen oder ggf. Ersatzlieferungen zu veranlassen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Ihr
Wasserbett XL Team

30-08-2023

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Service lässt zu wünschen übrig, man bekommt keine Rückmeldung, ebenso warte ich seit Tagen auf meine Rückzahlung.
Auch die Versprechungen auf der Homepage mit Versand am gleichen Tag sind nicht zutreffend.

29-08-2023

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr übersichtliche und informative Website. Prompte und versandkostenfrei Lieferung.