5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Ich würde nur gerne auf Rechnung bestellen, kann aber auch verstehen das vielleicht schon schlechte erfahrung gemacht wurden und dies so nicht möglich ist.
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Wäre allerdings zu überlegen einen anderen Paket Zusteller zu nehmen leider ist DPD nicht zu empfehlen
Paket Zustellung erfolgte mit vielen Komplikationen und Beschädigungen.
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Leider fand ich die Spedition, die das Bett geliefert hat, nicht wirklich ok. Der Fahrer war leider nicht in der Lage meiner Frau zu helfen. Die unhandliche Palette mit dem Schweren Bettmusste meine Frau mit Hilfsmitteln in die Garage schieben, war wohl zu Schwer mit dem Hubwagen (Tip: erst Lieferschein Unterschreiben, wenn die Palette richtig steht).
Unglücklich war leider auch, dass die Aufbau Firma erst 1,5 Wochen Später Zeit hatte und wir leider gar kein Bett.
3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Ansonsten schnelle Bearbeitung und Lieferung der Neubestellung
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde,herzlichen Dank für Ihre Beurteilung. Damit helfen Sie uns, unseren Service stetig zu verbessern. Es freut uns, dass Sie mit der zügigen Anlieferung zufrieden sind.
Wir bedauern, dass sich die Vliesmatten bei Ihren Wasserkernen gelöst haben. Wir nehmen an, dass es sich bei der von Ihnen angegebenen Aussage um ein Missverständnis handelt. Es ist durchaus bekannt, dass sich Vliesmatten bei Umzügen verschieben können, wenn die Wasserkerne nicht entsprechend entleert und transportiert werden. Ohne Weiteres ist ein lösen oder verschieben der Vliesmatten nicht üblich. Prinzipiell kommen wir unseren Kunden in solch einem Fall entgegen, trotz eines Anrufs unsererseits hinsichtlich Ihrer Bestellung, wurde der Vorfall Ihrerseits nicht erwähnt. Wir haben Sie inzwischen mehrfach versucht telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Sie können uns hierzu gerne kontaktieren. Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen.
Ihr Wasserbett XL Team.
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
konnten. Fand ich super
Telefon sehr freundlich.
Kleiner wehrmutstropfen , meine Arbeitszeiten überschneiden sich mit euren, daher hatte ich ein Problem mit euch in Kontagt zu bleiben da es ein paar Probleme mit eurem Vertragspartner als Spedition gab. Aber ansonsten war ich super positiv Überrascht.
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer