Erfahrungen mit Wasserbett XL

29-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

WasserbettXL hat in kürzester Zeit wegen eines Schadens an unserem Wasserbett telefonisch Kontakt zu uns aufgenommen und problemlos innerhalb der Garantiezeit reguliert. Eine neue Matratze wurde bereits am nächsten Tag an uns versandt. Sie haben auch an den Conditioner gedacht. Bei diesem Service müsste man sogar 6 Sterne geben wir sind überaus zufrieden und empfehlen sie gerne weiter.

29-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles Super. Wurde angerufen und gemeinsam sind wir die Bestellung nocheinmal durchgegangen, damit auch nicht vergessen wird. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Aufbau nach Anleitung auch super einfach.

29-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Info am Telefon.
Hat alles gut geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Und alle Fragen wurden sehr gut erklärt.

29-08-2022

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Waren mit Beschreibung und Lieferung zufrieden, haben ein Laken erhalten mit Reisverschluss wo wir nicht wissen wie das zu verwenden ist.
***

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten und der richtigen Handhabung haben, steht in unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir sind von Mo. bis Fr. in der Zeit von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800 2525250 erreichbar.

29-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schlafen wie auf Wolken,so stelle ich mir das vor. Super Qualität,schnelle Lieferung und netter Service . Vielen Dank.

28-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ware wie beschrieben, vielen Dank

28-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Beratung und schnelle Lieferung

28-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich habe zum 2. Mal bestellt, weil ich auch beim 1. Mal (2021) sehr zufrieden war. (Pflegemittel und Conditionierer)
Hervorheben möchte ich, dass ich telefonisch bestellt habe, und die Dame am Telefon mich prima informierte
und sehr freundlich war. Danke!
Mit freundlichen Grüßen
***

28-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Eine gute Auswahl

27-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Toller Service inkl. Nachfrage zur Bestellung, damit auch alles passt... es passt!!!

27-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens, schnelle Lieferung gute Beratung.

27-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter Service! Telefonisch Rückfrage, ob Bestellungsdaten wirklich korrekt sind.

27-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr zu vorkommende Beratung. Man war freundlich und hilfsbereit. Immer weiter zu empfehlen.

27-08-2022

2 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

habe die Wassermatratze 80% gekauft, leider habe ich erst nachher gelesen das die 90 Tage Rückgabe nur für komplette Wasserbetten gilt, Nach etwa drei Wochen habe ich festgestellt das eine mit 100% und Lendenstütze wohl die bessere Wahl gewesen wäre, bei 80 % ist es noch ziemlich schwammig und wenn man sich dreht wird man quasi von der Beule im Rücken zur Außenseite gedrückt, habe noch einiges an Wasser rausgenommen aber der Effekt bleibt. Ein Umtausch wurde leider abgelehnt, sonst ist es wohl eine gute Matratze.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist. Sie haben das Recht, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen oder einen Umtausch anzufragen. Das 90-Tage Rückgaberecht gilt in der Tat nur bei Kauf von kompletten Wasserbetten.
Sie können natürlich von unserem rabattierten Angebot für eine Wassermatratze 100 % inkl. Lendenunterstütze Gebrauch machen. Das Angebot ist 4 Wochen gültig.
Ihr
Wasserbett XL-Team

27-08-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundlicher telefonischer Kontakt, nachdem ich aus Versehen den falschen Überzug bestellt habe